POLÍTICA DE ENVIOS
ALKIMOTO MADRID, pone a su disposición distintos métodos de envío según sus necesidades. Trabajamos con diferentes compañías de envíos para asegurarle que viva donde viva, su compra llegue lo más rápido posible.
Importante: los plazos de entrega que citamos a continuación hacen referencia a situaciones y épocas del año normales. No están contempladas contingencias tales como: problemas de transporte, o cualquier otra causa ajena a nuestra empresa.
Todas las tarifas mencionadas a continuación hacen referencia a pedidos que no superen los 15 kg de peso y de un volumen estándar.
En su área personal de cliente Web podrá ver dentro del apartado Mis pedidos, el número de seguimiento de su pedido para saber cuándo ha salido de nuestro almacén.
ALKIMOTO MADRID, se compromete a asegurar su envío independientemente del método que elija, por lo que en caso de pérdida o daño sufrido en el artículo durante el envío por parte de la agencia de transporte, será asumido por nosotros, bien reemplazando el material dañado por un artículo igual, o en su defecto o por rotura de stock, le devolveremos el importe de su artículo por el mismo medio de pago con el que efectuó la compra.
Envíos nacionales
- España Peninsular: será procesado y enviado en un plazo entre 24 y 48h hábiles.
Aspectos a tener en cuenta en plazo de entrega:
- El plazo de entrega es válido para productos que se encuentren en
- nuestro stock realizados de lunes a jueves (se excluye festivos) antes
- de las 16:00 horas. Los pedidos se envían tras verificar su pago por lo
- que el sistema de pago que escoja puede demorar la entrega.
- Los fines de semana no se hacen entregas.
Los envíos a España peninsular, serán enviados en un plazo de 2 y 3 días hábiles. Todas las islas quedan excluidas de envíos. Consultar por email a ALKIMOTOMADRID@GMAIL.COM para saber el plazo de entrega.
A nivel nacional válido para compras superiores a 49€ y destino dentro de España peninsular, envíos de un volumen y peso estándar no superior a 15kg.